면세점 내수 경기 이대로면 안된다 ‘국가 가치 밸류 산업의 핵심 판매 인프라’

서울 시내 면세점들이 하나둘 문을 닫고 있는 실정이다. 소비 경기 침체와 외국인 관광객의 소비 패턴 변화가 맞물리며, 한때 ‘황금알을 낳던 거위’로 불리던 면세점 사업이 생존을 걱정해야 할 처지에 놓인 것이다.



면세점 업계 내 시내면세점에 대한 고민이 깊어지고 있다.


현대면세점 동대문점은 지난 7월 폐점, 무역센터점도 운영 면적을 축소해 개선 방향성 오션릴게임 을 잡아 나가고 있는 상황. 롯데·신라·신세계 등 주요 업체들도 영업 손실을 기록하며 구조조정에 나섰다. 희망퇴직과 점포 축소가 이어지고 있다. 내수 경기 악화도 문제지만 중국 등 해외 수요가 줄었기 때문이다. 또 보따리상(다이궁) 의존도 축소와 고환율, 사실상 동남아 지역 내 단체 관광객 인입 감소가 직격탄이 됐다.

야마토게임연타

현대면세점 무역센터점


‘DUTY FREE 소비 트렌드’ 변화가 면세점 흔든다
외국인 관광객의 쇼핑 장소가 명품 중심 면세점에서 로드숍·가성비 매장으로 이동했다. 온라인쇼핑에 대한 대중화에 맞물려 그나마 오프라인에서 수요를 빨아들인 채널 릴게임몰 들도 면세에서 ‘전문매장’으로 변모된 것이다.
실제 올리브영, 다이소, 무신사 등 K-뷰티·K-패션 중심의 실속형 소비가 대세로 떠오르며 면세점은 선택지에서 밀려나는 분위기다. 면세점 쇼핑 비율은 전체 외국인 관광객 중 28%에 불과하다는 분석도 나왔다.
그렇다면 시내면세점 살릴 해법은 없을까? 이 질문에 대한 면세점 업 릴게임갓 계 전략적 해답 찾기가 잇따라야한다는 지적이 나온다.
먼저 체험형 콘텐츠 강화다. 단순 쇼핑 공간을 넘어 K-컬처, 뷰티 클래스, 한류 스타 협업 등으로 관광객 유입을 유도해야 한다는 것이 골자.
여기에 중소·중견기업 참여 확대 등이 마중물 역할을 할 것이라는 분석도 나온다. 디지털 전환과 온라인 면세점 활성화 부분도 결 검증완료릴게임 국 가야할 방향성이다. 온라인과 오프라인을 병행하는 것인데 모바일 쇼핑과 사전 주문 시스템을 강화해 시내 면세점 및 공항 수령 방식과 연계하는 전략이 필요하다.
내국인 대상 면세 혜택 확대도 필요하다. 할인정책으로 내국인도 면세 혜택을 받을 수 있도록 제도 개선을 검토할 필요가 있다. 살수요는 갈수록 줄고 있는데 규제 정책만 고수한다면 결국 ‘돈맥경화’, ‘거래멈춤 경화’가 증세가 더 악화되기 때문이다.
면세점은 단순한 유통 채널이 아니라 국가 가치 산업 판매의 핵심 인프라다. 이에 지금은 ‘팔 데’보다 ‘살 사람’을 만드는 전략이 절실하다. 내수 소비자와 해외 관광객의 눈높이에 맞추는 혁신 없이는, 시내면세점 경우엔 시대적 요구에 밀리면서 ‘도심 속 쇼핑 명소’가 아닌 ‘일반 대형 매장으로 남을 수도 있다’는 지적에 대응책이 필요한 시점이다.
손재철 기자 son@kyunghyang.com 기자 admin@slotnara.info